Privatlivspolitik

• At afgive tilbud og behandle ordrer, fakturering, aftaler, betalinger for vores tjenester og produkter
• At levere og vedligeholde funktionerne og funktionaliteten af produkterne og tjenesterne
• At oprette brugere i vores produkter
• At sende dig oplysninger, som du har bedt om
• At sende dig serviceopdateringer og anden administrativ kommunikation

• At levere kundesupport til dig
• At forbedre og udvikle kvaliteten, funktionaliteter og brugeroplevelserne af vores produkter og tjenester
• At måle og analysere brugen af vores produkter og tjenester for at forbedre dine oplevelser

• At registrere, begrænse og forebygge sikkerhedstrusler og udføre vedligeholdelse samt fejlfinding
• At logge sikkerhedshændelser i vores produkter og tjenester
• At sende dig sikkerhedsmeddelelser og opdateringer, når det er relevant

• At opfylde vores forpligtelser efter bogføringsloven og anden lovgivning, herunder opbevaring af fakturaer og regnskabsmateriale

• At informere dig om produkter og tjenester og kampagner, som kan være af interesse for dig
• At håndtere samtykkeerklæringer og sende relevant markedsføringsindhold

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, giver du samtykke til, at Screenpublisher kan sende dig nyhedsbreve til din indbakke. Når vi sender vores nyhedsbreve, registrerer vi bl.a. hvornår du åbner mailen, hvilke links du klikker på, og fra hvilken enhed og browser du klikker fra. Denne registrering sker ved hjælp af sporingspixels. Sporingspixels er små, usynlige billedfiler, der placeres i mails. Når modtageren åbner mailen, får afsenderen mulighed for at indsamle en række oplysninger, f.eks. data om modtagerens adfærd i afsenderens nyhedsbreve.

Disse oplysninger anvender vi til at sikre, at du får den bedst mulige oplevelse fra vores nyhedsbreve, bl.a. ved at sikre, at du ikke modtager den samme mail igen, hvis du har åbnet den. Disse data anvender vi også til at generere statistikker, som giver os indsigt i, hvordan vores nyhedsbreve præsterer. Når vi indsamler disse data til statistiske formål, anvender vi udelukkende de aggregerede tal, som vi har indsamlet, herunder åbningsrater, klikfrekvenser osv.

Vi udsender vores nyhedsbreve via Brevo (Sendinblue SAS, Frankrig), som behandler din e-mailadresse og de ovennævnte oplysninger som databehandler for Screenpublisher. Oplysningerne opbevares inden for EU. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet via linket nederst i hver e-mail.

Vores supportchat kører ligeledes via Brevo. Når du chatter med os, behandler Brevo dit navn, din e-mailadresse og indholdet af samtalen som databehandler for Screenpublisher.

Når du forbinder en Facebook-konto eller Facebook-side med Screenpublisher, modtager Screenpublisher en adgangstoken (access token) fra Facebook. Denne token anvendes til at opretholde forbindelsen til Facebook og hente det indhold, der skal vises på de tilknyttede infoskærme.

I forbindelse med Facebook-integrationen behandler og opbevarer Screenpublisher følgende oplysninger:

• Facebook-navn: Dit navn, som det fremgår af din Facebook-konto.
• Adgangstokens: Adgangstokens til din Facebook-konto og de Facebook-sider, du har givet Screenpublisher adgang til. Disse anvendes til at opretholde forbindelsen og hente det tilladte indhold.
• Facebook-sider: Navne og ID’er på de Facebook-sider, du har givet Screenpublisher adgang til, så vi kan identificere og hente indhold fra de relevante sider.

Oplysningerne behandles udelukkende med det formål at levere Facebook-integrationen og vise det ønskede indhold på de tilknyttede infoskærme. Screenpublisher anvender ikke oplysningerne til markedsføring eller andre uvedkommende formål.

Adgangstokens og de nødvendige oplysninger om Facebook-konti og -sider opbevares, så længe Facebook-integrationen er aktiv. Opslagsindhold behandles med henblik på visning på infoskærmene og opbevares ikke permanent som en del af Facebook-integrationen.

Screenpublisher opbevarer kun Facebook-data, der er nødvendige for at levere integrationen. Du har ret til at anmode om indsigt i og sletning af de personoplysninger, som vi behandler i forbindelse med Facebook-integrationen.

Du kan til enhver tid tilbagekalde Screenpublishers adgang til din Facebook-konto eller dine Facebook-sider og anmode om, at dine gemte Facebook-data slettes.

Sådan sletter du dine Facebook-data

Du kan til enhver tid fjerne forbindelsen mellem Facebook og Screenpublisher enten via Facebooks indstillinger for Apps og websites eller direkte i Screenpublisher, hvor du kan administrere dine tilknyttede Facebook-forbindelser.

Når forbindelsen fjernes, slettes de tilhørende adgangstokens, og Screenpublisher kan ikke længere hente nyt indhold fra den pågældende Facebook-konto eller Facebook-side.

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af en juridisk bindende aftale med dig. Det vil typisk være, når du opretter en konto og tager Screenpublisher i brug, køber et abonnement eller køber udstyr i vores webshop.

Vi behandler personoplysninger, når det er nødvendigt for at overholde lovgivning, som Screenpublisher er underlagt. Det gælder især bogføringsloven, som kræver, at vi opbevarer fakturaer og andet regnskabsmateriale.

Screenpublisher kan også behandle dine data baseret på dit samtykke. Vi beder eksempelvis om dit samtykke til at sende dig markedsførings-e-mails i henhold til markedsføringslovgivningen eller for at sætte cookies i din browser. I disse tilfælde vil du altid være i stand til at trække dit samtykke tilbage.

Screenpublisher har en legitim interesse, når vi behandler dine data med henblik på markedsføring, sikkerhed, support, forbedring og statistiske analyser, eller når du fungerer som kundekontakt i vores kundesupport eller interagerer med vores chat. Dine personoplysninger behandles ud fra et forretningsmæssigt perspektiv på en måde, som vi mener er i overensstemmelse med dine privatlivsrettigheder.

Vi kan dele dine oplysninger internt i Screenpublisher med henblik på at kunne tilbyde dig de bedste løsninger.

Screenpublisher kan også dele dine personoplysninger med eksterne tredjeparter uden for Screenpublisher i de følgende sammenhænge:

Hvis du kommenterer eller skriver til os på sociale medier, fx på vores Facebook-side eller YouTube-kanal, behandler vi de oplysninger, du selv deler, for at kunne svare dig. Det, du skriver offentligt, kan ses af andre brugere af den pågældende platform. Platformene behandler også selv oplysninger om dig efter deres egne privatlivspolitikker. For statistik om besøg på vores Facebook-side (Page Insights) er Screenpublisher og Meta fælles dataansvarlige.

Hvis du har købt Screenpublisher gennem en forhandler eller samarbejdspartner, eller hvis en partner hjælper dig med opsætning og support, udveksler vi de oplysninger, der er nødvendige for at administrere dit abonnement og hjælpe dig, fx navn, virksomhed, kontaktoplysninger og oplysninger om dit abonnement.

Når du køber et abonnement eller udstyr hos Screenpublisher, deler vi de nødvendige oplysninger med følgende leverandører:

• Worldline (Bambora/ePay), Danmark: Håndterer kortbetalinger for abonnementer og køb i vores webshop. Worldline behandler dine betalingsoplysninger som selvstændig dataansvarlig i henhold til gældende betalings- og hvidvasklovgivning. Screenpublisher modtager og opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger.
• Billy, Danmark: Fakturering og regnskab. Fakturaer, som oprettes i Screenpublisher, oprettes automatisk i Billy.
• Storebuddy, Danmark: Automatisk bogføring af ordrer fra vores webshop.
• Shipmondo, Danmark: Fragtbooking og pakkelabels ved levering af udstyr. Oplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mail deles med Shipmondo og det valgte fragtfirma.

Billy, Storebuddy og Shipmondo behandler oplysningerne som databehandlere for Screenpublisher. De oplysninger, der deles, er typisk navn, virksomhedsnavn, CVR-nummer, adresse, e-mail, telefonnummer samt ordre- og fakturaoplysninger.

Politiet og andre myndigheder kan kræve, at personlige oplysninger fra Screenpublisher udleveres. I disse tilfælde vil Screenpublisher kun udlevere oplysningerne, hvis der foreligger en retskendelse etc., som byder os at gøre det.

Screenpublisher bruger databehandlere til at behandle personoplysninger på vores vegne. Vi indgår databehandleraftaler med vores databehandlere for at sikre dine rettigheder og for at opfylde vores forpligtelser over for vores kunder. Vores vigtigste databehandlere er:

• DigitalOcean og Amazon Web Services (AWS), Tyskland: Hosting af Screenpublisher-platformen, herunder oplysninger om kunder og brugere samt uploadede mediefiler.
• Cloudflare: Beskyttelse mod DDoS-angreb. Trafikken til vores hjemmeside og platform passerer gennem Cloudflares netværk.
• Azehosting, Danmark: Hosting af vores hjemmeside screenpublisher.com, herunder webshoppen. Oplysninger, du afgiver på hjemmesiden, fx ved køb i webshoppen eller via kontaktformularer, opbevares hos Azehosting.
• Brevo (Sendinblue SAS), Frankrig: Udsendelse af nyhedsbreve, markedsføring og information om ændringer i fx vores vilkår og privatlivspolitik, vores supportchat samt systemmails fra Screenpublisher, fx invitationer og nulstilling af adgangskode.
  Vores databehandlere opbevarer som udgangspunkt oplysningerne inden for EU. Nogle af dem indgår dog i koncerner med selskaber i USA eller bruger selv underleverandører uden for EU, og Cloudflare behandler trafikken i sit globale netværk. Hvis der derfor sker overførsel af personoplysninger til lande uden for EU, sker det på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework og/eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC).

Den aktuelle liste over de underdatabehandlere, vi anvender til at levere Screenpublisher, fremgår af vores databehandleraftale.

Som registreret har du ret til altid at blive informeret om, hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger.

Derudover har du ret til at få indsigt i dine personoplysninger ved at anmode om en oversigt over de personoplysninger, som vi behandler om dig. Du har muligvis ret til dataportabilitet.

Du har også ret til at anmode om, at Screenpublisher retter unøjagtigheder i dine personoplysninger. Hvis du har en brugerprofil hos Screenpublisher, kan dette normalt gøres gennem dine indstillinger i applikationen.

Derudover har du ret til at anmode om sletning af personoplysninger og til at begrænse eller gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger i overensstemmelse med denne erklæring eller andre servicespecifikke vilkår.

Brug venligst [email protected] til at fremsætte anmodninger som nævnt i dette afsnit.

Endelig har du også ret til at indgive en klage til Datatilsynet i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger.

Vi vil gerne tilbyde dig den bedst mulige oplevelse som passer til dine behov, når du interagerer med Screenpublisher. For at kunne sende dig skræddersyet indhold, behandler vi dine personoplysninger og vurderer dine interesser ud fra, hvordan du agerer i vores applikation, e-mails og hjemmesider baseret på legitime interesser. Dette kaldes profilering og er typisk begrænset til dine præferencer som medarbejder eller iværksætter, der skal bruge det perfekte forretnings- eller arbejdsværktøj.

Vi indsamler hertil brugsdata på vores hjemmeside via cookies. Dette gør vi for at optimere din oplevelse af Screenpublisher og vores sites og levere relevant indhold til dig. Her kan du læse vores cookiepolitik.

Screenpublisher bruger e-mail til markedsføringsformål, dog kun hvis du har givet samtykke i overensstemmelse med gældende markedsføringsret. Hvis du har givet samtykke, har du altid mulighed for at fravælge markedsføringen.

Du kan altid bede om at få slettet dine personoplysninger ved at skrive til [email protected]. Nyhedsbreve og anden markedsføring pr. e-mail kan du til enhver tid afmelde via linket nederst i hver e-mail.