Salgs- og leveringsbetingelser (udstyr)

Sidst revideret februar 2018

Betingelser for handel via internet på https://screenpublisher.com

Priser

Alle priser på https://screenpublisher.com er opgivet i danske Kr. (DKK.), med mindre der aktivt er valgt anden valuta.

Kontrakter (ordrebekræftelser)

Umiddelbart efter afgivelse af ordre, sendes ordrebekræftelse til kundens e-mail. Det er samtidig muligt at printe ordrebekræftelse direkte fra www.screenpublisher.com. Efterfølgende er det ikke muligt at tilgå kontrakten (ordrebekræftelse) via www.screenpublisher.com. Ønskes nyt eksemplar tilsendt via mail, kontakt da [email protected] Betingelser vil altid kunne findes på www.screenpublisher.com

Sprog

Handelsaftaler / kontrakter indgås på dansk, med mindre andet er aftalt.

Bestilling

Handelsaftaler kan indgås pr. telefon, mail, livechat eller via webshoppen. Bestilling via webshoppen sker som følger:

De ønskede produkter lægges i indkøbskurven.

  • Gå til bestilling
  • Indtast betillings- og leveringsinfo (mulighed for at gå tilbage og ændre dette inden endelig ordreafgivelse)
  • Godkend ordre, vælg betalingsmetode, acceptér betingelser, afgiv ordre (hvis valgt betalingskort gå til betaling)
  • Indtast betalingskort information på sikker forbindelse og godkend betaling

Kreditkortbetaling
Vi tager følgende betalingskort: Visa og MasterCard.

Hvornår debiterer vi dit betalingskort?

Har du valgt at betale med kreditkort, trækker vi pengene på din konto, når varerne er afsendt.

Derudover er der mulighed for at vælge manuel og EAN fakturering i check-out fasen.

Leveringstid i Danmark

Alle produkter afsendes/leveres hurtigst muligt efter afgivelse af ordre. Det fremgår af det enkelte produkt, om varen er på lager. Standard forventet leveringstid for en lagervare er 2-3 arbejdsdage fra afgivet ordre.

Fortrydelsesret

Ønskes en vare returneret og fortrydelsesretten udnyttet, kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da den blev modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis varen er brugt på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.

Når fortrydelsesretten udnyttes, betaler kunden selv fragt for returnering af varen. Varen skal da returneres til Screenpublisher ApS senest 14 dage efter modtagelse. En vare kan returneres ved at modtagelsen nægtes eller den kan sendes med post/fragtfirma til:

Screenpublisher ApS
Rømersvej 4
7430 Ikast
Danmark.

Når du har sendt en vare ind til fortrydelse, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse.

Ved fortrydelse af køb tilbagebetales købesummen via tilbageførelse til anvendt betalingskort eller via bankoverførsel til kundens konto. Ved bankoverførsel vil kunden blive kontaktet vedr. kontooplysninger, når varen er modtaget retur og det er kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes.

Der ydes ingen fortrydelsesret på følgende produkter: Software/programmer, såfremt forseglingen er brudt.

Ved salg til erhvervsdrivende gælder ingen fortrydelsesret.

Reklamation / Garanti

Der gælder 2 års reklamationsret på alle varer, regnet fra faktisk leveringsdato. Dette betyder at kunden, såfremt reklamationen er berettiget, enten kan få varen repareret eller ombyttet, få pengene tilbage eller få afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. En stor del af vores produkter sælges desuden med producentgaranti. Varigheden af denne garanti fremgår af det enkelte produkt. I tilfælde af reklamation- og garanti sager, bedes henvendelse ske ved at sende en mail til [email protected] Varen sendes med post/fragtfirma til:

Screenpublisher ApS
Rømersvej 4
7430 Ikast
Danmark.

Når du sendt en vare ind til reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din reklamation.

Vedr. udsolgte varer og prisfejl

Såfremt vi ikke kan imødekomme din ordre , hører du fra os inden for 24 timer talt fra første kommende arbejdsdag. Ordrer indeholdende en udsolgt vare vil blive effektueret efter nærmere aftale med den enkelte kunde.

Politik vedr. personlige data

Politik vedr. personlige oplysninger på www.screenpublisher.com

Overordnet holdning

Overordnet ønsker Screenpublisher ApS at fastslå, at ingen personlige oplysninger der registreres på www.screenpublisher.com, på noget tidspunkt vil blive misbrugt, overdraget, solgt eller på anden måde gjort tilgængelige for tredjemand.

Kreditkortoplysninger

I forbindelse med elektronisk betaling lagrer Screenpublisher ApS af sikkerhedsmæssige grunde ingen kreditkortoplysninger. Kun i betalingsøjeblikket skal der i et vist omfang overføres finansielle oplysninger til ePay / Bambora. Dette sker med maksimale sikkerhedsforanstaltninger via en krypteret SSL-forbindelse efter forskrifter fra ePay / Bambora.

Indsamling/lagring af personlige oplysninger

Ved afgivelse af ordrer udbeder Screenpublisher ApS om nødvendige leverings- og kontaktinformationer (navn, adresse, postnr., by og e-mail). Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk i ukrypteret form, og gemmes i mindst 5 år. Screenpublisher ApS værner om alle informationer og sørger for at disse opbevares på betryggende vis.

Ansvar

Den dataansvarlige er Screenpublisher ApS.

Indsigt og indsigelser

På forespørgsel oplyser Screenpublisher ApS, i henhold til Persondataloven, om registrerede oplysninger. Ligeledes foretages på baggrund af evt. indsigelser, sletning i det omfang det ønskes.